Quelles sont les plus importantes soucis rencontrées lors de l'examen vtc en 2022?

[ClaireM]

C'est un bon point. La partie sur la prestation à la clientèle peut quelquefois être négligée, mais c'est tant important dans ce métier. Tu as des conseils spécifiques sur la façon de se préparer à ces aspects-là, en particulier?